據(jù)外媒報(bào)道，美國(guó)和歐洲官員正在調(diào)查，蘋果對(duì)App Store應(yīng)用商店的嚴(yán)密控制是否構(gòu)成壟斷。與此同時(shí)，包括Tinder和《堡壘之夜》的開發(fā)商都紛紛指責(zé)蘋果的商業(yè)行為，尤其是對(duì)應(yīng)用銷售的30%抽成。蘋果今年的全球開發(fā)者大會(huì)（WWDC）即將舉行，屆時(shí)蘋果將公布新項(xiàng)目，并需要說服開發(fā)者繼續(xù)相信蘋果平臺(tái)的吸引力。

歐洲官員本周宣布將調(diào)查蘋果App Store是否違反了歐盟的反壟斷規(guī)則，因此蘋果的商業(yè)行為正在受到新的審視。對(duì)大多數(shù)人來(lái)說，App Store是他們?cè)趇Phone上安裝應(yīng)用的唯一途徑。

與此同時(shí)，頂級(jí)應(yīng)用開發(fā)商，包括交友應(yīng)用Tinder的開發(fā)商Match Group和熱門游戲《堡壘之夜》的開發(fā)商Epic Games，紛紛指責(zé)蘋果長(zhǎng)期以來(lái)的App Store政策，包括從數(shù)字內(nèi)容購(gòu)買中的30%分成，以及蘋果常常自主開發(fā)與第三方競(jìng)爭(zhēng)的軟件。

私營(yíng)企業(yè)軟件開發(fā)商Basecamp首席技術(shù)官大衛(wèi)·漢森（David Hansson）此前對(duì)蘋果進(jìn)行了猛烈抨擊。隨后，數(shù)十家規(guī)模較小的開發(fā)商也在社交媒體上抱怨蘋果的App Store規(guī)則。漢森在Twitter上表示，Basecamp開發(fā)的一款電子郵件應(yīng)用Hey在發(fā)布更新時(shí)遭到蘋果的拒絕，因?yàn)樘O果要求某些應(yīng)用必須支持用戶通過應(yīng)用支付訂購(gòu)費(fèi)用。如果這樣做，那么蘋果將從用戶支付的費(fèi)用中抽成15%到30%。

Match Group的代表在郵件中表示：“蘋果30%的抽成擠壓了電子書、流媒體音樂和視頻、云存儲(chǔ)、游戲和在線交友等市場(chǎng)。而當(dāng)蘋果自己也進(jìn)軍這些領(lǐng)域時(shí)，情況令人更加擔(dān)憂，正如我們多次看到的那樣。我們已經(jīng)注意到蘋果對(duì)我們的影響力?！?/p>

App Store是蘋果最重要的服務(wù)之一，也是一個(gè)快速增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)部門，2019年為蘋果貢獻(xiàn)了超過460億美元的收入，占公司總收入的近18%。投資者將這項(xiàng)業(yè)務(wù)視為蘋果的增長(zhǎng)引擎，該公司已將今年服務(wù)業(yè)務(wù)銷售的公開目標(biāo)設(shè)定為500億美元。蘋果沒有透露，服務(wù)收入中將會(huì)有多少來(lái)自App Store。

Astropad CEO馬特·榮格（Matt Ronge）表示：“近期有件事越來(lái)越明顯，即蘋果正在大力推動(dòng)人們?cè)趹?yīng)用內(nèi)進(jìn)行購(gòu)買。在我看來(lái)，這一切都是為了該公司自己的服務(wù)業(yè)務(wù)。而很大一部分增長(zhǎng)來(lái)自于App Store的訂購(gòu)收入?！盇stropad開發(fā)軟件和硬件，讓iPad變成第二臺(tái)顯示器或繪圖板。

開發(fā)者擔(dān)心什么？

App Store是大部分用戶在iPhone上安裝軟件的唯一途徑。

如果開發(fā)者或公司想要更新App Store中的應(yīng)用，那么必須完成“應(yīng)用審核”流程。在這個(gè)流程中，蘋果的員工會(huì)對(duì)照一長(zhǎng)串“指南”對(duì)應(yīng)用進(jìn)行檢查。他們會(huì)在幾分鐘內(nèi)決定，是否允許某個(gè)更新發(fā)布，或者應(yīng)用開發(fā)者需要做出調(diào)整。

開發(fā)者表示，他們?cè)贏pp Store上遇到了三方面主要問題：

審核過程不透明。開發(fā)者表示，蘋果應(yīng)用審核流程做出的決定似乎很武斷。在開發(fā)者看來(lái)，應(yīng)用可能會(huì)由于某些不太重要或不公平的原因而被徹底下架。此外，與蘋果的代表溝通并恢復(fù)應(yīng)用上架可能很困難。

Basecamp的漢森在此前的美國(guó)國(guó)會(huì)聽證會(huì)上說，由于蘋果不知道什么時(shí)候會(huì)武斷地拒絕一款應(yīng)用，應(yīng)用開發(fā)者總是生活在恐懼中。

分成。蘋果會(huì)從付費(fèi)應(yīng)用和應(yīng)用內(nèi)購(gòu)的收入中抽成30%。這個(gè)分成比例會(huì)在一年后降到15%。開發(fā)者表示，蘋果的抽成太高，導(dǎo)致他們自己的利潤(rùn)大幅下降。

在最近的年報(bào)文件中，蘋果表示，該公司相信，用戶購(gòu)買蘋果的電腦是基于第三方軟件的可用性，并指出如果為谷歌Android或微軟Windows等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手操作系統(tǒng)開發(fā)軟件變得成本更低、更有利可圖，那么開發(fā)者可能停止為蘋果開發(fā)軟件。

不公平競(jìng)爭(zhēng)。軟件開發(fā)商還擔(dān)心，蘋果可能會(huì)利用App Store上的趨勢(shì)數(shù)據(jù)作為指導(dǎo)，開發(fā)與第三方競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)用或功能。開發(fā)者認(rèn)為，蘋果自主開發(fā)的類似功能往往可以利用開發(fā)者沒有權(quán)限訪問的蘋果操作系統(tǒng)的核心部分。蘋果開發(fā)這類功能的行為也被圈內(nèi)叫作“Sherlocking”。蘋果早在1998年為Mac電腦推出了名為Sherlock的搜索工具，但該工具與名為Watson的第三方產(chǎn)品有明確的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

榮格表示，盡管多年來(lái)以來(lái)Astropad和蘋果的開發(fā)者關(guān)系部門維持著較好的關(guān)系，但Astropad的產(chǎn)品去年也被蘋果模仿。蘋果當(dāng)時(shí)推出了類似產(chǎn)品Sidecar，并將其作為MacOS的一部分。而由于Sidecar被內(nèi)置在操作系統(tǒng)中，可以調(diào)用Astropad無(wú)法訪問的系統(tǒng)級(jí)功能，因此Astropad很難與蘋果競(jìng)爭(zhēng)。

本周，Astropad發(fā)表了一篇題為《親愛的蘋果》的官方博客，建議蘋果允許用戶自主設(shè)置默認(rèn)應(yīng)用，提供其他收費(fèi)方式替代30%抽成，并允許某些應(yīng)用可以不遵守App Store的應(yīng)用審批流程。

蘋果VS全世界

蘋果則認(rèn)為，對(duì)App Store的嚴(yán)密控制使該公司能夠確保，iPhone上運(yùn)行的所有軟件都是安全的。與此同時(shí)，許多公司通過App Store賺到了錢。其中一部分直接來(lái)自蘋果推動(dòng)的付款，另一部分來(lái)自應(yīng)用內(nèi)的常規(guī)商業(yè)活動(dòng)。

蘋果發(fā)言人在聲明中表示：“我們的一切行為都遵守法律，在每個(gè)階段都?xì)g迎競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)槲覀兿嘈?，?jìng)爭(zhēng)將推動(dòng)我們?nèi)〉酶玫慕Y(jié)果?！?/p>

“令人失望的是，歐盟委員會(huì)正在推進(jìn)少數(shù)公司毫無(wú)依據(jù)的投訴。這些公司只是想吃免費(fèi)的午餐，而不想像其他人一樣遵守規(guī)則。我們認(rèn)為這是不對(duì)的。我們希望維持公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，幫助任何有決心和偉大創(chuàng)意的人都能取得成功。”聲明同時(shí)表示。

Epic Games的CEO蒂姆·斯威尼（Tim Sweeney）對(duì)此表示：“蘋果在這里提到了公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。對(duì)我來(lái)說這應(yīng)該意味著，所有iOS開發(fā)者都可以自由地直接處理用戶付款，所有用戶都可以自由地安裝任何來(lái)源的軟件?！蹦壳疤O果會(huì)對(duì)《堡壘之夜》中的虛擬商品銷售抽成30%。

在美國(guó)，蘋果也面臨越來(lái)越大的反壟斷壓力。根據(jù)Politico的報(bào)道，眾議院司法委員會(huì)的反壟斷小組正努力推動(dòng)蘋果CEO蒂姆·庫(kù)克（Tim Cook）與亞馬遜、Facebook和Alphabet的CEO一起參加關(guān)于反壟斷話題的聽證會(huì)。

克利夫蘭州立大學(xué)反壟斷法教授克里斯·薩格斯（Chris Sagers）表示，除非美國(guó)能通過新的反壟斷立法，否則對(duì)蘋果而言，歐盟的調(diào)查相對(duì)美國(guó)眾議院的調(diào)查是個(gè)更大的問題。根據(jù)Counterpoint Research的數(shù)據(jù)，在美國(guó)，任何針對(duì)蘋果可能的反壟斷訴訟的問題之一在于，與谷歌Android相比，iPhone似乎并沒有占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位。在今年第一季度美國(guó)銷售的智能手機(jī)中，只有大約46%是iPhone。而谷歌Play商店也對(duì)數(shù)字購(gòu)物進(jìn)行30%的抽成。

薩格斯說：“情況和過去5到7年類似，蘋果面臨‘重大案件’的風(fēng)險(xiǎn)。這可能會(huì)是一起反壟斷案件，有可能給公司帶來(lái)大麻煩。但我認(rèn)為，目前的風(fēng)險(xiǎn)與很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)的情況差不多，在美國(guó)這并不能算是很大的風(fēng)險(xiǎn)。”

對(duì)蘋果來(lái)說，這種緊張局面出現(xiàn)的時(shí)機(jī)很糟糕。蘋果今年的軟件開發(fā)者大會(huì)WWDC將于下周開始。受新冠疫情影響，此次大會(huì)將采用視頻和思科WebEx電話的形式。

榮格說，他將關(guān)注此次WWDC上有關(guān)Mac的新聞，他的公司也將繼續(xù)推出蘋果平臺(tái)的產(chǎn)品。不過，蘋果平臺(tái)的優(yōu)先級(jí)將會(huì)下降。Astropad計(jì)劃今年推出的重要產(chǎn)品是對(duì)Windows系統(tǒng)的支持。

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