一說起營銷來，人們習(xí)慣性地以為就是銷售，其實銷售只是營銷的職能之一。營銷是一個企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵因素，企業(yè)的成功在很大程度上取決于營銷的成功。如今的營銷已經(jīng)開始從早期的粗放型向集約型過渡，營銷的手法越來越精細，社會對營銷人員的素質(zhì)要求也越來越高。

著名品牌營銷專家路長全在吉林大學(xué)營銷與商業(yè)模式創(chuàng)新論壇上說“營銷的本質(zhì)就是將同樣產(chǎn)品賣出不同來。”，很多企業(yè)家困惑，為什么他們做不出和別人完全不同的產(chǎn)品。而世界上，絕大多數(shù)同行業(yè)的產(chǎn)品的本質(zhì)和功能卻沒有本質(zhì)區(qū)別，營銷要做的就是賣出產(chǎn)品的不同點。

想要把商品賣出去，品牌絕對是企業(yè)的一張名片，而在余穎眼中，凡是做品牌的企業(yè)，在保證質(zhì)量的前提下，實際上都是在賣一種心理感覺。

“消費者為什么要買你這個品牌，你的品牌拿什么去吸引消費者？答案是榮耀感。是用了你的品牌，就有了尊貴和身份的心理感覺?！?/p>

他說，以做消費品為例，最好的東西也就是5%的利潤，而要創(chuàng)造10%，20%的利潤，它一定是在好東西的基礎(chǔ)上，為顧客創(chuàng)造一個感覺。

“假如耐克一雙鞋的成本是60元，600元賣；李寧一雙鞋成本50元，400元賣；回力一雙鞋成本40元，100元賣；從利潤和成本上來說，如果消費者夠冷靜的話，應(yīng)該是回力的鞋子賣得最多，可實際上正好相反。”、

他說，這個例子就證明，對于中高端的消費者來說，他們更傾向于買性價比差的產(chǎn)品。而牌子的本質(zhì)，就是讓人覺得，用了你的東西就有面子，抓住這個心理，創(chuàng)造自己的品牌，就能得到利潤的最大化。

營銷不僅僅是賣東西，還賣交情、賣理解、賣服務(wù)。設(shè)想一下，假如你在面對客戶時“直鉤鉤”地盯著人家，“火辣辣”地希望同對方簽下合同，換了你自己當消費者也是不會舒適的。所以說必須要跳出營銷這個圈子來做營銷。營銷人員還應(yīng)該懂得營銷產(chǎn)品只是我們?yōu)榱送瓿蛇@個目的而采取的手段而已。只有想辦法讓你的產(chǎn)品符合消費者內(nèi)心的要求，你的產(chǎn)品才能銷售出去，因此必須注重分析和研究顧客的心理。也就是說在產(chǎn)品自身的有形價值之外，還要能發(fā)掘出其無形的、心理學(xué)上的價值。

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