怎樣讓你的軟文更有說服力？四個(gè)辦法幫你贏得用戶信任
好的軟文內(nèi)容是什么樣的呢？首先，必然是能贏得用戶對(duì)產(chǎn)品的信任的。想要贏得用戶信任，就要從真實(shí)性和緊迫性等方面入手。今天，不妨簡(jiǎn)單介紹一下，贏得用戶信任的幾個(gè)方式：
1.產(chǎn)品體驗(yàn)
有些產(chǎn)品是非常注意感官體驗(yàn)的，比如餐廳，零食，烤鴨，蜂蜜，按摩椅，蠶絲被，甚至是４Ｄ電影，智能配件，汽車等等。他們共同的特點(diǎn)是予感官美好的體驗(yàn)，或側(cè)重視覺或側(cè)重味覺或者綜合感官體驗(yàn)。
這里還列舉一個(gè)號(hào)稱“直郵博士”的德魯.惠特曼給汽車寫的文案節(jié)選：
XX車擁有寬闊如客廳的車廂，關(guān)上它那這輛車擁有寬闊如客廳的車廂，關(guān)上它那扇拱頂似的車門，準(zhǔn)備享受少數(shù)特權(quán)者的駕駛體驗(yàn)。你周圍都是華麗而芳香的皮革，產(chǎn)自國外的硬木和昂貴的威爾頓羊毛地毯，這輛車會(huì)顯出你獨(dú)特的生活方式……
感覺到了嗎？當(dāng)高達(dá)453馬力的強(qiáng)勁動(dòng)力召喚你釋放它們時(shí)，你的腎上腺素正飛快地流過靜脈血管。
其實(shí)細(xì)想生活中我們認(rèn)為那些講話有趣的人，也是運(yùn)用這個(gè)方法的高手，比如他們給你推薦一家店的米粉好吃時(shí)，他會(huì)說得你流口水，讓你特別想去嘗一嘗。
2.販賣焦慮
我們總在說，沒有對(duì)比就沒有傷害?？尚睦镉帜筒蛔〖拍?，好像我們能從這樣的無限比較中尋求個(gè)安慰，找一些優(yōu)越感。有人的地方，就有鄙視鏈的存在。每個(gè)人都渴望站在金字塔的頂端，卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)并沒有那么樂觀。因此你不得不承認(rèn)的是，現(xiàn)在到處都是在販賣“恐懼”，因?yàn)槊總€(gè)人都有一個(gè)無法抵抗恐懼訴求。
臺(tái)灣天下出版社迎來25年之際，讓奧美來做推廣，于是給出了《我害怕閱讀的人》這樣的推廣文案。
文案節(jié)選：
不知何時(shí)開始，我害怕閱讀的人。就像我們不知道冬天從哪天開始，只會(huì)感覺夜的黑越來越漫長。
我害怕閱讀的人。一跟他們談話，我就像一個(gè)透明的人，蒼白的腦袋無法隱藏。我所擁有的內(nèi)涵是什么？不就是人人能脫口而出，游蕩在空氣中最通俗的認(rèn)知嗎？像心臟在身體的左邊。春天之后是夏天。美國總統(tǒng)是世界上最有權(quán)力的人。但閱讀的人在知識(shí)里遨游，能從食譜論及管理學(xué)，八卦周刊講到社會(huì)趨勢(shì)，甚至空中躍下的貓，都能讓他們對(duì)建筑防震理論侃侃而談。相較之下，我只是一臺(tái)在MP3時(shí)代的錄音機(jī)；過氣、無法調(diào)整。我最引以為傲的論述，恐怕只是他多年前書架上某本書里的某段文字，而且，還是不被熒光筆畫線注記的那一段。
我害怕閱讀的人。我祈禱他們永遠(yuǎn)不知道我的不安，免得他們會(huì)更輕易擊垮我，甚至連打敗我的意愿都沒有。我如此害怕閱讀的人，因?yàn)樗麄兊陌駱邮莻ト耍退阕霾坏?，退一步也還是一個(gè)，我遠(yuǎn)不及的成功者。我害怕閱讀的人，他們知道「無知」在小孩身上才可愛，而我已經(jīng)是一個(gè)成年的人。我害怕閱讀的人，因?yàn)榇蠹叶枷矚g有智慧人。我害怕閱讀的人，他們能避免我要經(jīng)歷的失敗。我害怕閱讀的人，他們懂得生命太短，人總是聰明得太遲。我害怕閱讀的人，他們的一小時(shí)，就是我的一生。我害怕閱讀的人。
尤其是，還在閱讀的人。
1.恐慌場(chǎng)景
這文案背后是一個(gè)敏銳的洞察：當(dāng)人們忙于為生活奔波，免不了交際應(yīng)酬，當(dāng)面對(duì)飯桌上的那些人侃侃而談時(shí)候，談社會(huì)管理，談建筑、談八卦周刊，你是什么樣的心情？你會(huì)不會(huì)感到自卑，社交恐懼呢？
2.不堪后果
在《我害怕閱讀的人》中，列出條條令人恐懼的現(xiàn)狀還不夠，忘了怎么辦呢？必須給個(gè)迎頭一擊。就像文中說的“人總是聰明的太遲”，“他們的一小時(shí)，就是我的一生”，“在成年世界里顯得無知”等。
我們可以總結(jié)下結(jié)構(gòu)，恐慌場(chǎng)景+不堪后果，那恐懼訴求用在什么品牌或產(chǎn)品，我這里分為兩類。
解決當(dāng)前潛在訴求： 防水鞋套，洗碗機(jī)，電動(dòng)牙刷，靠枕、凈水器．．．
預(yù)防未來明朗訴求： 減脂產(chǎn)品，職業(yè)技能課程，防盜指紋鎖．．．
拿上面的防水鞋套舉例子，這個(gè)產(chǎn)品我是從某寶隨便找的一個(gè)產(chǎn)品，寫成兩個(gè)不同形式的恐懼性文案，看客們自行品味判斷。
下雨出門，鞋子難免被弄濕，沾染泥土，污漬，弄臟了心愛的東西，心里肯定不是滋味。
上班遇到下雨天，最是讓人崩潰了，要是一不小心蹚一鞋子水，在公司又換不了鞋，就要沾沾粘粘一整天，想想就不開心！
所以恐懼感來自某一場(chǎng)景的，給出總結(jié)是痛苦場(chǎng)景＋“惡心”后果。
3.認(rèn)知對(duì)比
美國著名心理學(xué)家羅伯特·西奧迪尼在《影響力》一書中揭示的“認(rèn)知對(duì)比原理”，即“人類認(rèn)知世界中，有這么一條對(duì)比原理，如果兩件東西很不一樣，事實(shí)上我們會(huì)感覺它們的差距比想象的還要大?！?/p>
怎么理解呢，比如我的產(chǎn)品是口香糖，是二手房，是橘子，是微波爐，是榨汁機(jī)等等，我們乍一看，找不到明顯的亮點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)。就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的要好，口香糖甜味更持久，二手房更便宜，橘子更有情懷，微波爐物品受溫更平均...
這里很想列一個(gè)世界聞名的廣告教父的一個(gè)文案，特別應(yīng)景。
這輛新型‘勞斯萊斯”在時(shí)速六十英里時(shí)，最大鬧聲是來自電鐘?！?nbsp;
雖然說要找個(gè)對(duì)比的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可以用“普通”、“一般”代替，
所謂認(rèn)知對(duì)比，就兩個(gè)步驟，一是描述競(jìng)品，二是描述自家產(chǎn)品，突出更好。
找到一個(gè)飛利浦榨汁機(jī)的產(chǎn)品，根據(jù)這個(gè)圖片，總結(jié)一個(gè)賣點(diǎn)就是攪拌更均衡，營養(yǎng)更全面。
當(dāng)然認(rèn)知對(duì)比還遠(yuǎn)不此，可以來自事實(shí)證明、數(shù)字對(duì)比、試驗(yàn)證明等。
試驗(yàn)證明：比如床墊，趨同化很嚴(yán)重，都主打“柔軟舒適”。怎么證明，曾有個(gè)案例是，廠商做個(gè)試驗(yàn)，“用生雞蛋整個(gè)按入床墊而不破，0壓力...”
數(shù)字證明：一塊香皂怎么賣？如果給個(gè)兩點(diǎn)是“泡沫細(xì)膩”能當(dāng)洗面奶用
“我們這款明星肥皂所產(chǎn)生的泡沫，像鮮奶一樣綿密富有彈性，輕輕用手一搓，大小跟足球差不多了，彈性特別十足”然后給出數(shù)據(jù)“這些泡沫的直徑細(xì)小到只有0.005毫米哦，什么概念呢?人體毛孔的直徑只有0.02-0.05毫米..”
4、場(chǎng)景化描述
什么是場(chǎng)景化？就是設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品使用場(chǎng)景，讓顧客通過場(chǎng)景進(jìn)一步認(rèn)識(shí)產(chǎn)品。當(dāng)顧客遇到同樣的場(chǎng)景，腦海里能想到你家的產(chǎn)品。
場(chǎng)景只是具象，而真想要的是一種情感共鳴。你選擇什么樣的場(chǎng)景，就決定了會(huì)激發(fā)用戶哪種情感，而這種情感則決定了他們是否會(huì)產(chǎn)生購買動(dòng)作。
當(dāng)然你首先要確定目標(biāo)人群，根據(jù)這些群體的日常軌跡，洞察和預(yù)判用戶一天的行程，思考TA工作日，周末，節(jié)假日等都會(huì)做些什么，然后把產(chǎn)品植入進(jìn)去。
舉一個(gè)不恰當(dāng)?shù)睦?，“已故”的咪蒙之前有一篇文章，叫《咪蒙：說來慚愧，我的助理月薪才5萬》，其實(shí)也是一篇軟文，她在介紹她的助理是這樣介紹的。
“安迪是93年的，學(xué)日語專業(yè)，她剛來公司的時(shí)候，就是一個(gè)小可愛?，F(xiàn)在她變了，人稱安迪姐，氣場(chǎng)2米8，其實(shí)，她來公司的時(shí)候，崩潰過3次。第一次哭，是剛來公司的第一天，我讓她寫劇本，她完全是懵逼的，寫不出來，回到宿舍大哭?！?/p>
這多么像像我們這些寫文案的，寫不出來，熬夜，第二天還要正常上班...如果你有Get到，說明取得了情感共鳴的效果。
利用好這四個(gè)方法，讓你的文案更有說服力，客戶足夠信任，才能推動(dòng)購買行為。
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