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電商直播賣貨:618前夜:分手、聯(lián)姻、博弈 直播與電商的平臺(tái)新戰(zhàn)事

疫情后的第一場(chǎng)電商大促已經(jīng)開(kāi)場(chǎng)。每年的“618”不僅是商家的促銷戰(zhàn)、消費(fèi)者的購(gòu)物盛宴,更是平臺(tái)間的博弈。


與往年不同的是,今年的“618”除了京東、阿里、拼多多、蘇寧易購(gòu)等電商平臺(tái),抖音、快手也加入“促銷戰(zhàn)”,平臺(tái)之間的明爭(zhēng)暗斗為今年618大促增添了不少看點(diǎn)。


一邊是京東零售與快手科技簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將進(jìn)行供應(yīng)鏈方面的深入合作,用戶在快手內(nèi)可直接購(gòu)買京東自營(yíng)商品,且推出“雙百億”補(bǔ)貼力度;另一邊,抖音與蘇寧易購(gòu)將達(dá)成深度合作,蘇寧易購(gòu)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),將補(bǔ)齊抖音電商短板。


抖音、快手的入局,開(kāi)啟了電商促銷節(jié)的新征程。這是電商平臺(tái)關(guān)于流量的新戰(zhàn)事,也是直播短視頻平臺(tái)關(guān)于變現(xiàn)的新斗爭(zhēng)。多方博弈,電商、直播行業(yè)將向何方?


抖音、淘寶“分手”在即?


前有京東與快手合作,后有蘇寧與抖音聯(lián)手……眾巨頭正瞄準(zhǔn)直播電商市場(chǎng)的千億紅利,打造雙方的生態(tài)聯(lián)盟。 直播電商迎來(lái)“組合拳”對(duì)壘時(shí)代。


但這樣的合作在今年出現(xiàn)并不是新鮮事,實(shí)際上,電商平臺(tái)與直播、短視頻內(nèi)容平臺(tái)的合作從2018年就開(kāi)始了。


2018年3月,抖音開(kāi)始關(guān)聯(lián)淘寶的賣貨鏈接,多個(gè)百萬(wàn)級(jí)以上的抖音號(hào)中,出現(xiàn)了購(gòu)物車按鈕,點(diǎn)擊后便出現(xiàn)商品推薦信息,該信息直接鏈接到淘寶。隨后抖音還為部分達(dá)人開(kāi)通了商品櫥窗鏈接,以此鏈接到達(dá)人的淘寶店鋪。


那時(shí)的抖音與淘寶還在“蜜月期”。甚至有傳言稱阿里要入股抖音。


據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》報(bào)道,2019年6月,抖音與淘寶簽訂了70億元年度框架協(xié)議,其中60億元廣告,10億元電商傭金,這一框架協(xié)議要求抖音自2019年6月開(kāi)始的一年要為淘寶創(chuàng)造400億GMV。淘寶方面曾回應(yīng),雙方有合作,但數(shù)據(jù)不實(shí)。


隨著抖音流量池越來(lái)越大,其平臺(tái)邊界不斷拓寬,對(duì)電商布局的野心也在變大;另一方面,淘寶直播雖然有李佳琦、薇婭這樣的頭部主播,但相比較主播、KOL云集的內(nèi)容平臺(tái),平臺(tái)紅利還是在日益消耗,需要更多流量資源輸入,并把資源牢牢地握在自己手里。在近幾年的合作、發(fā)展中,雙方“各懷心事”。


近日,在蘇寧易購(gòu)與抖音戰(zhàn)略合作消息傳出的同時(shí),有消息稱抖音與淘寶的年度合作框架即將到期,在7月1日之后,抖音上將基本不再能外掛淘寶鏈接。同時(shí),抖音也鼓勵(lì)商家盡早開(kāi)啟抖音小店,未來(lái)小店門檻將越來(lái)越高。


對(duì)此,抖音和淘寶方面均無(wú)回應(yīng)。但據(jù)內(nèi)部人士透露,此事目前還沒(méi)定論,可見(jiàn),雙方合作終止與否雖然還未最終拍板,但裂痕已經(jīng)出現(xiàn)。


從目前形勢(shì)來(lái)看,抖音與淘寶大概率恩愛(ài)期將結(jié)束,618之后或各自分飛。從當(dāng)下的處境來(lái)看,抖音需要電商,但蘇寧易購(gòu)是個(gè)好選擇嗎?或許還需要時(shí)間和市場(chǎng)的驗(yàn)證。


直播帶貨有無(wú)門檻可言?


直播電商的興起,帶來(lái)了電商和直播以及帶有直播功能的短視頻平臺(tái)的合作契機(jī)。


在接受新浪科技采訪時(shí),互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)時(shí)評(píng)人張書(shū)樂(lè)提到,對(duì)于直播短視頻平臺(tái)而言,直播帶貨的最大瓶頸是貨,沒(méi)有足夠的貨品選擇,而且是足夠低價(jià)的貨品儲(chǔ)備,都將制約洶涌進(jìn)入、不帶有具體商家協(xié)約的各色主播們的參與深度。與電商進(jìn)行合作,可以讓主播的選擇空間以及適配自身屬性、粉絲屬性的效果,達(dá)到最大化。也可以讓直播帶貨產(chǎn)生的效益,更多地留在平臺(tái),而不是變成主播與商家之間的“單線聯(lián)系”。


對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),淘寶直播的效果讓其他還沒(méi)有在直播上做前期布局的平臺(tái),更迫切需要找到一個(gè)合作伙伴,讓自己的商品多一個(gè)流量渠道。同時(shí),用規(guī)范化的分成和價(jià)格體系,來(lái)確?!叭W(wǎng)最低價(jià)”這個(gè)直播帶貨真正的利器,能夠落到實(shí)處。


“此外,大牌主播的天價(jià)費(fèi)用比較適合品牌商,而對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),它需要的是無(wú)數(shù)主播所形成的帶貨長(zhǎng)尾,達(dá)成走量的日常效果,對(duì)直播短視頻平臺(tái)或電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),都是如此?!?/p>


張書(shū)樂(lè)認(rèn)為,兩類平臺(tái)合作,帶來(lái)的最大的變量其實(shí)是直播帶貨的門檻降低。原本,表面上看直播帶貨的門檻很低,誰(shuí)都能參與,但腰部及以下的主播的選擇權(quán)不多,且大部分商品由于直播平臺(tái)上架問(wèn)題、和主播的協(xié)商周期等,都很難進(jìn)入到直播流程。平臺(tái)之間的協(xié)作可以打破這個(gè)門檻,讓每一個(gè)主播和任一貨品,都有可能通過(guò)快捷方式走上直播帶貨的通道,逐步形成姿勢(shì),而不是現(xiàn)在過(guò)多地集中在頭部主播以及快消產(chǎn)品上。


另一方面,短視頻直播平臺(tái)與電商平臺(tái)聯(lián)合,背后是流量與供應(yīng)鏈的結(jié)合。


在接受新浪科技等媒體采訪時(shí),京東開(kāi)普勒總經(jīng)理陸寅宏提到,京東和快手的合作中,京東其實(shí)為快手官方提供了一個(gè)供應(yīng)鏈,或者叫交易平臺(tái)。她表示,現(xiàn)在大家熱烈討論的短視頻帶貨、直播電商,未來(lái)的核心能力一定是要看兩塊:流量能力和供應(yīng)鏈能力。


“快手是以流量型為主的平臺(tái),對(duì)它來(lái)說(shuō),京東供應(yīng)鏈能力的輸入,不是作為單一能力的補(bǔ)充,而是作為一個(gè)大整塊能力的補(bǔ)充,可以讓它對(duì)主播和消費(fèi)者的服務(wù)能力更強(qiáng)?!标懸瓯硎?。


內(nèi)容、流量對(duì)于電商平臺(tái)現(xiàn)階段的重要性,與電商供應(yīng)鏈對(duì)短視頻直播平臺(tái)的重要性幾乎同等重要。


尤其今年直播電商的火爆,使得電商行業(yè)和直播行業(yè)開(kāi)始重新審視流量和供應(yīng)鏈的價(jià)值。


內(nèi)容平臺(tái)缺乏穩(wěn)定完整的供應(yīng)鏈,而于電商平臺(tái),缺乏的首先是內(nèi)容;其次是直播賣貨的頭部主播,而不僅是普通的賣貨人;以及內(nèi)容生態(tài)下的消費(fèi)場(chǎng)景。抖音、快手等內(nèi)容平臺(tái)可以補(bǔ)足這些。


在接受新浪科技采訪時(shí),淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理玄德就表示,目前直播領(lǐng)域很缺人才,淘寶希望更多的主播變得更專業(yè)?!耙粋€(gè)主播做得好不好,不僅取決于背后的團(tuán)隊(duì),自身也很重要?!?/p>


他認(rèn)為,直播業(yè)態(tài),會(huì)向供應(yīng)鏈生產(chǎn)和服務(wù)去轉(zhuǎn)型。直播電商可以帶動(dòng)中國(guó)制造的發(fā)展,當(dāng)然對(duì)供應(yīng)鏈有很高的要求。今年,淘寶會(huì)用直播方式,打造幾個(gè)中國(guó)品牌。


用戶消費(fèi)正在全力透支?


實(shí)際上,流量的甜頭,京東、拼多多早就從微信上嘗到了。


這或許也是為什么淘寶建內(nèi)容體系的原因之一。2016年,淘寶就在建立內(nèi)容化、社區(qū)化和本地生活化,落地直播等產(chǎn)品。京東一直以來(lái)也在布局內(nèi)容板塊,尤其今年以來(lái),直播帶貨大戰(zhàn)中,不乏京東的身影。


不過(guò),不同于內(nèi)容平臺(tái)天然的流量屬性,電商平臺(tái)的內(nèi)容搭建并未見(jiàn)到明顯的效果。


如今,電商平臺(tái)開(kāi)放與內(nèi)容平臺(tái)的合作,會(huì)不會(huì)為未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)局面埋下隱患?重新上演抖音與淘寶的故事?


對(duì)于雙方未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)可能,張書(shū)樂(lè)在接受新浪科技采訪時(shí)表示,專業(yè)的平臺(tái)做專業(yè)的事,短視頻平臺(tái)自建供應(yīng)鏈,會(huì)增加自己平臺(tái)的“重量”和風(fēng)險(xiǎn)。換成沒(méi)有先期布局的電商平臺(tái)亦是如此。因此,能夠通過(guò)合作的方式,分潤(rùn)渠道,這樣的效果反而更實(shí)惠,也更容易在直播帶貨的風(fēng)口占據(jù)有利地形。


他認(rèn)為,如果能夠形成更多商品,特別是非快消類大件如大型家電、車輛乃至房源的帶貨姿勢(shì),甚至解鎖B端的直播帶貨生態(tài),則這類合作會(huì)成為常態(tài)。


同時(shí),如果供應(yīng)鏈和售后等電商問(wèn)題由電商平臺(tái)承擔(dān),主播和內(nèi)容平臺(tái)也相應(yīng)地被承擔(dān)了一部分風(fēng)險(xiǎn)。


總而言之,快手、抖音電商發(fā)展迅猛,對(duì)電商平臺(tái)的沖擊的肯定有的。但相比之下,供應(yīng)鏈建造并不容易。


陸寅宏也提到,京東平臺(tái)自己做直播電商的場(chǎng)景,和在快手做直播電商場(chǎng)景是不一樣的。


前者是類似于平臺(tái)電商內(nèi)的主播和達(dá)人帶貨的形態(tài),相對(duì)來(lái)講電商的目的性會(huì)更強(qiáng),這作為京東直播電商的業(yè)務(wù)板塊。而在快手場(chǎng)景下,京東與其合作,本質(zhì)還是京東在做供應(yīng)鏈開(kāi)放,在這個(gè)板塊下,做直播電商、短視頻帶貨還是粉絲經(jīng)濟(jì)、社交電商都是有可能的。


陸寅宏認(rèn)為,京東與快手合作最終的目的是讓平臺(tái)的用戶規(guī)模更大、用戶黏性更高、活躍率更高,是兩個(gè)完全不同屬性的東西碰撞到了一起。


不過(guò),熱潮之下,值得警惕的是,轟轟烈烈的電商大促背后,是對(duì)用戶消費(fèi)的全力透支,有網(wǎng)友就表示“現(xiàn)在全年不停歇,一月一個(gè)樣,天天都過(guò)節(jié),這......讓我怎么買?”


今年以來(lái),不管是內(nèi)容平臺(tái),還是電商平臺(tái),幾乎焦點(diǎn)都在賣貨、變現(xiàn),但內(nèi)容才是內(nèi)容平臺(tái)的核心。電商泛濫一定程度上會(huì)傷害用戶的內(nèi)容體驗(yàn)。直播帶貨還能活躍多久?



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