新聞發(fā)稿:租客退房后繼續(xù)還“租金貸” 晉商消費金融和美麗屋各執(zhí)一詞
中新經(jīng)緯客戶端6月3日電 (魏薇 實習生杜倫慧)近日,多位租戶向中新經(jīng)緯客戶端反映稱,自己在長租公寓“美麗屋”租房時,被要求辦理晉商消費金融的房租分期貸款。在退租成功后,租戶們仍收到了晉商消費金融的催款以及貸款逾期短信,征信也因此受到影響。事后美麗屋與晉商消費金融各執(zhí)一詞,始終未能解決租戶問題。
租戶退租卷入貸款糾紛
租客王魁杰先生向中新經(jīng)緯客戶端介紹,2019年9月20日,他與合肥佰誠公寓管理有限公司簽訂了一年期的房屋租賃合同,合同上顯示該房屋坐落于合肥市廬陽區(qū),月租金850元,合同總租金為10200元。
中新經(jīng)緯客戶端在boss直聘招聘網(wǎng)站查詢發(fā)現(xiàn),2017年11月,合肥佰誠公寓管理有限公司和美麗屋達成合作,成為合肥美麗屋的分公司,美麗屋的業(yè)務主要包括為業(yè)主提供資產托管,為租客提供租賃和租后服務。天眼查顯示,合肥佰誠公寓的公司地址正是美麗屋官網(wǎng)公布的合肥美麗屋總部。
“簽訂房屋租賃合同時,美麗屋的工作人員還拿出了晉商消費金融的貸款合同讓我簽。我當時并沒有貸款租房的意向,但是工作人員說,為了防止出現(xiàn)租戶惡意拖欠租金的情況,需要通過貸款租房來保障,如果不貸款的話是無法租房的?!蓖蹩苷f,“簽完了貸款合同他們才給我簽租房合同?!?/p>
王魁杰介紹道,為了通過視頻貸款審查,美麗屋的工作人員還給他提供了一份貸前審核問答表,并讓他按照答案回復貸前調查人員。該表顯示,王先生的貸款總金額為9350元,期限為11個月。
王魁杰表示,他當場簽了與美麗屋的房屋租賃合同以及與晉商消費金融的貸款合同。但是,當時簽訂的一式兩份的貸款合同都被美麗屋收走?!爱敃r我向他們要合同,美麗屋的工作人員不肯給,說貸款合同作為保障需要他們保管?!?/p>
據(jù)王魁杰了解到,在他支付完一個月租金和押金后,晉商消費金融就把剩余9350元租金打給了美麗屋,他本人通過“慧選go”公眾號,按月給晉商消費金融還款。
由于個人原因,2020年4月15日,王魁杰與美麗屋辦理了退租手續(xù),他表示,因為提前退租他支付了相應的違約金?!巴俗鈺r,美麗屋承諾過會在15個工作日內結清貸款?!蓖蹩苷f道。
5月17日,他收到了晉商消費金融的還款通知。5月24日,他再次收到了晉商消費金融的貸款逾期信息。
“我提前4個月退租,未還貸款總金額顯示為3400元。現(xiàn)在因為逾期也產生了違約金,要還的金額也越來越多?!蓖蹩苷f,“從最近的短信頻率來看,每天都要給我發(fā)逾期貸款的信息,而且說會自動上報到央行征信,這對我未來影響很大,而且我加入的受害者QQ群里,人數(shù)達四百多人,并不是我一個人出現(xiàn)這種問題?!?/p>
美麗屋和晉商消金互相“踢皮球”
因為已經(jīng)完成退租但卻沒有如期結清貸款,5月下旬,王魁杰聯(lián)系了美麗屋與晉商消費金融,并將多通電話錄音提供給中新經(jīng)緯客戶端。錄音中,美麗屋方面表示,王先生的租房合同解除之際就已經(jīng)將剩余貸款款項退回給晉商消費金融了,但是沒有辦法出具任何還款證明。
晉商消費金融客服反饋稱,沒有收到退款,至于征信問題,只要美麗屋將貸款結清,租戶發(fā)起征信處理申請,晉商消費金融就會對征信信息進行處理。
針對此事,中新經(jīng)緯記者致電合肥佰誠公寓法定代表人賈懷亮,其表示收到租戶反映的情況后,就與晉商消費金融溝通來解決此事?!皶x商消費金融可能平賬比較慢,平賬周期我們無法管控,所以只能在租戶反映問題后,我們再反饋給晉商消費金融?!辟Z懷亮表示,租戶王魁杰的問題他也一直在催促相關人員解決。
晉商消費金融方面則回復中新經(jīng)緯客戶端,合作機構扣用戶款,未正常還款到我公司,我們正在解決。
此外,其他幾位租客向中新經(jīng)緯客戶端同樣提到了以下幾個問題:第一,美麗屋明確表示,簽約月付客戶需要走第三方分期貸款的形式繳納房租,因此租戶在簽房屋租賃合同時也簽訂了貸款合同。但是租戶一方并沒能持有貸款合同,貸款合同都被美麗屋收走。
對此,北京威諾律師事務所楊兆全律師表示,如果王先生所說情況屬實,那么美麗屋屬于強行搭售金融服務,是一種嚴重的違法行為。既嚴重侵犯了消費者的合法權益,也擾亂了金融市場秩序。此外,美麗屋扣留租戶的合同,是違法行為,損害了租戶的消費知情權和公平交易權。
第二,美麗屋與晉商消費金融在回復時各執(zhí)一詞,美麗屋稱已還款卻無法出具證明,晉商消費金融稱沒收到還款。租戶依然持續(xù)受到催收與貸款逾期短信,征信也因此受到影響。
楊兆全律師表示,根據(jù)一般的證據(jù)規(guī)則,誰主張誰舉證。美麗屋作為付款方,應該出示付款憑證。從司法經(jīng)驗看,這種情況下,美麗屋沒有實際付款的可能性非常大。而美麗屋堅稱自己已經(jīng)付款,可能是為了隱瞞其他的不良行為,應該引起高度重視。
楊兆全律師進一步指出,由于租戶是資金借入方,目前可以做的事情有限,但是要承擔很大的潛在風險,比如美麗屋跑路,最終晉商消金還會找租戶催繳。建議租戶向當?shù)乇O(jiān)管部門投訴,敦促事件處理。
中國小額信貸聯(lián)盟常務副理事長白澄宇告訴中新經(jīng)緯客戶端,這已經(jīng)不屬于套路貸的范疇了,是霸王貸,強制要求貸款,租客可以向消協(xié)投訴和舉報。租客可要求租房公司出具還款記錄,也可依據(jù)合同和停租協(xié)議通知金融公司停止還款。
晉商消金合作方頻頻出事
公開資料顯示,晉商消費金融股份有限公司成立于2016年2月23日,總部位于山西太原,是經(jīng)原銀監(jiān)會批準成立的全國第14家消費金融公司。據(jù)天眼查顯示,晉商消費金融經(jīng)營范圍包括發(fā)放個人消費貸款、接受股東境內子公司及境內股東的存款、向境內金融機構借款等,其主要產品為晉情貸(信用貸款產品)、晉享分期(普惠金融產品)、晉享錢包(信用增值服務平臺)。
自2018年以來,晉商消費金融的合作方頻頻出事,接連踩雷租房分期、旅游分期、汽車分期。
此次美麗屋事件并不是晉商消費金融第一次踩雷租房分期,早在2018年就三次踩雷租房分期。由晉商消費金融作為資金提供方的長租公寓平臺中,上海歆禹房屋租賃有限公司(即長租公寓“愛生活 愛公寓”)、上海信息科技有限公司(即“寓見公寓”)、北京昊園恒業(yè)房地產經(jīng)紀有限公司先后于2018年4月、10月、11月出現(xiàn)資金鏈斷裂。
晉商消費金融也曾踩雷汽車分期。2016年晉商消費金融與車載系統(tǒng)分期平臺可可家里(北京)信息技術有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。僅在兩年之后,可可家里便被列入失信被執(zhí)行人名單,失信具體情形為“違反財產報告制度”。
晉商消費金融還曾踩雷旅游分期,在一則太原市萬柏林區(qū)人民法院(2018)晉0109刑初451號判決書中,晉商消費金融發(fā)放的個人旅游貸款被其合作機構山西易凱國際旅游有限公司實際負責人王某挪用共30萬元。經(jīng)法院查明,“晉商消費金融未嚴格審核客戶借款資金用途,不論客戶是否實際到美國旅游,均在簽訂合同后即將貸款打至山西易凱國際旅游有限公司的賬戶,該貸款被被告人王某挪作他用”。
柒財智庫高級研究員畢研廣告訴中新經(jīng)緯客戶端,消費金融公司在選擇合作方時應該對場景進行盡職調查,對業(yè)務進行詳細了解。消費金融近年來比較火,為了獲得更高流量和場景,消費金融公司難免會放松風控,以搶占更多市場份額。
晉商消費金融公布的2019年業(yè)績顯示,2019年該公司營收3.72億元,同比增長約10.06%,凈利潤5221.95萬元,較2018年的8197.14萬元,同比下降約36.30%。(中新經(jīng)緯APP)
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