朋友圈廣告為何能被接受?
和朋友圈廣告系統(tǒng)內(nèi)測時(shí)一致,昨晚上線的三支廣告均以文字信息和圖片的形式呈現(xiàn),可“查看詳情”看到詳細(xì)廣告信息。依靠右側(cè)標(biāo)注“推廣”二字方便區(qū)分。也可選擇“我不感興趣”不再接收提醒消息。
要知道,微信才不是“第一個(gè)吃螃蟹的人”,信息流廣告這種形式第一次被運(yùn)用是國外社交平臺Twitter,隨后Facebook、Instagram、Pinterest,乃至短視頻社交應(yīng)用Vine也都出現(xiàn)了信息流廣告的身影。國內(nèi)的新浪微博、QQ空間也都相繼加入了信息流廣告。來自企鵝智酷《微信朋友圈廣告首份用戶研究報(bào)告》的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,72.1%的用戶曾在其他社交產(chǎn)品里看到過信息流廣告。
所以當(dāng)微信朋友圈廣告亮相時(shí),業(yè)內(nèi)曾有人質(zhì)疑其會(huì)傷害到用戶體驗(yàn)。對此微信團(tuán)隊(duì)也特意發(fā)表聲明稱,朋友圈廣告上線后仍然將用戶體驗(yàn)放在第一位,并在商業(yè)化探索和用戶體驗(yàn)方面取得最佳平衡。那么微信朋友圈廣告究竟能不能讓用戶買賬呢?
據(jù)騰訊科技觀察,昨夜朋友圈廣告不僅被大多數(shù)用戶接受,還引發(fā)了一系列二次傳播乃至三次傳播,首次發(fā)布微信朋友圈廣告因?yàn)樵u論好友可見的原因,不僅自身成了朋友圈內(nèi)的社交子平臺,還因廣告匹配等問題逐漸變成了公共議題,引發(fā)了大量用戶參與。
依托社交關(guān)系鏈互動(dòng)傳播
據(jù)了解,朋友圈廣告會(huì)通過微信廣告系統(tǒng)進(jìn)行投放和管理,廣告本身內(nèi)容將基于微信公眾賬號生態(tài)體系,以類似朋友的原創(chuàng)方式進(jìn)行展示,在基于微信用戶畫像記性定向的同時(shí),通過實(shí)時(shí)社交的混排算法,依托關(guān)系鏈進(jìn)行互動(dòng)傳播。
簡單來說,正如文章開頭所描述的,只要你的好友在該條廣告下面評論或者點(diǎn)“贊”,你都可以看到。
要知道,微信的成功源自于“熟人社交”,而新浪微博看起來更像是“廣場”,任何人都可以在推廣下面發(fā)表評論,而用戶無法判別信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
和新浪微博相比,微信好友屬于強(qiáng)關(guān)系鏈,在平日的生活里相對緊密,好友對廣告的評價(jià)在一定程度上將影響你的購買決策;與此同時(shí),你也可以看到好友對產(chǎn)品的真實(shí)評價(jià)。
基于這種熟人社交帶來的信任感,如果你好友看到廣告,并對廣告評論或點(diǎn)贊,那么你看到該條廣告的概率就會(huì)提升。同時(shí),廣告引擎還會(huì)選出高品質(zhì)的種子用戶作為廣告的第一批曝光對象,以此為點(diǎn)挖掘出和他們興趣相同的高質(zhì)量好友。
已成為公眾話題
在朋友圈廣告亮相后,用戶也自發(fā)思考出了很多有趣的現(xiàn)象和玩法。
有用戶調(diào)侃,微信朋友圈廣告出現(xiàn)的概率來自于大數(shù)據(jù)分析,比如分析用戶朋友圈語言特性和朋友圈圖片內(nèi)容,識別分類如下,年收入100萬以上消費(fèi)能力強(qiáng),收到的是寶馬廣告;買不起iPhone6但買得起小米的,收到的是vivo的廣告;連小米甚至紅米都買不起的,收到的是可口可樂的廣告。
基于這種猜測,不少收到可口可樂廣告的用戶被調(diào)侃為“屌絲”,而收到寶馬廣告的用戶則自稱“土豪”,甚至有些收到廣告的用戶會(huì)在自己的朋友圈里截圖轉(zhuǎn)發(fā),在無意中形成了品牌廣告的二次傳播。
同時(shí)基于在朋友圈廣告下評論所有收到同一廣告的好友都可見的特性,不少人還在評論區(qū)搭車發(fā)布信息,還有網(wǎng)友改名寶馬、可口可樂或ViVo發(fā)布各類信息,儼然有當(dāng)年凡客體肆虐之勢。
頻次低 不貪戀“置頂”位置
在國內(nèi),新浪微博應(yīng)該是比較早使用信息流廣告的社交媒體,但卻一直飽受詬病,這與其硬性推廣不無關(guān)系。
2012年,新浪微博推出用戶可購買的粉絲頭條,24小時(shí)內(nèi)微博將出現(xiàn)在所有粉絲微博首頁的第一位。
隨后,新浪于2013年4月推出“粉絲通”,選擇該產(chǎn)品的企業(yè)用戶發(fā)的營銷廣告微博將會(huì)出現(xiàn)在微博信息流的頂部或微博信息流靠近頂部的位置(包括PC和微博官方客戶端),以中小企業(yè)為主,但他們在廣告創(chuàng)意方面往往顯得缺乏實(shí)力。初期輿論也反映,用戶體驗(yàn)并不太好,大部分反饋都是吐槽。
一年后,新浪微博又推出“品牌信息流”,按照此前新浪微博商業(yè)產(chǎn)品部總經(jīng)理程昱的說法,品牌信息流主要面向的是商業(yè)品牌客戶,客戶選擇該產(chǎn)品之后,在品牌微博發(fā)布的相關(guān)廣告內(nèi)容,會(huì)呈現(xiàn)在其粉絲的頭條位置。
“微博首頁第一位”、“靠近頂部的位置”、“頭條位置”,不難看出從新浪微博一直試圖把廣告信息以最為醒目的方式呈獻(xiàn)給目標(biāo)消費(fèi)者。然而這在某種程度上違背了信息流廣告的內(nèi)核,也就是在無意識中把廣告內(nèi)容呈現(xiàn)給用戶,用戶感到反感也就無可避免。
與之相比,微信朋友圈廣告并沒有“置頂”一說,而是隨著信息流排列。
另外,根據(jù)企鵝智酷《微信朋友圈廣告首份用戶研究報(bào)告》顯示,51.5%的用戶認(rèn)為最值得吐槽的問題就是“廣告出現(xiàn)頻率”太高。微信則對廣告進(jìn)行了規(guī)定,對單個(gè)用戶每48小時(shí)之內(nèi)推送一個(gè)廣告。而新浪微博用戶接收到的推廣在一天內(nèi)多達(dá)數(shù)條。
總的來說,信息流廣告已經(jīng)是移動(dòng)社交媒體商業(yè)化的大勢所趨。不過從Twitter、Facebook等社交媒體使用信息流廣告的經(jīng)驗(yàn)來看,只有用戶數(shù)據(jù)的積累和算法的優(yōu)化才會(huì)提升信息流廣告的精準(zhǔn)投放,如此一類,對用戶體驗(yàn)的傷害才會(huì)更低。對此業(yè)內(nèi)人士表示,對于微信朋友圈廣告來說,基于算法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放是一個(gè)理想的情況,但目前還沒有達(dá)到足夠精準(zhǔn)的程度。
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